投诉编号:【207064】 投诉时间:2017-07-14 18:52 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180舒适型
本人于2015年7月买的车,一直加的是中国石化97号汽油在大哟2016年5月份的时候,当时跑了13000公里左右,就出现了发动机故障报警,发动机故障灯亮黄灯,直至目前为止,清洗了几次,4S店也改故障码了几次,也都没彻底解决问题4S店说是氧传感器和三元催化器故障,坏的愿因是中国石化加油站的97号油质不行,我一直加的是中国石化的97号汽油,可以提供加油记录,4S店以油质问题不给理赔,就凭口说拿不出证据,三元催化器故障有很多种原因,如果是福特公司认为是油质问题,我希望你们给我提供油质问题的证据,明明在三包范围却不给保修,油质就是一个借口,一直不对消费者负责20多万元钱买的车,如果发动机这么容易出故障,也应该是产品的质量问题,新蒙这款车都有很多车友出现过这个问题,福特公司应该站在维护企业品牌的角度勇敢站出来解决问题,做一个令消费者信服的企业,不要出现问题就推掉自己的责任。福特公司给出的处理方式是自己出钱维修,这个是解决问题的方式吗?一直到今天福特公司与4S店也没能给我解决问题。
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
长安福特蒙迪欧刹车油管爆裂导致刹车失灵2017-07-14车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧夏天车内异味非常明显2017-07-13车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧天窗漏水4S店不承认2017-07-13车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧发动机线束老化严重2017-07-13车型:2006款 2.0 自动 Ghia-LTD 尊贵型
长安福特蒙迪欧座椅破损 4S店不予做保养2017-07-12车型:2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
长安福特蒙迪欧车门异响 固特异轮胎爆胎2017-07-12车型:2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型