投诉编号：【206708】 投诉时间：2017-07-12 23:12 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
新车在洗车的时候发现门槛内口有被二次喷漆的痕迹，投诉一次了！厂家和4S店至今没有过问此事！查询第一次投诉的进展情况显示厂家已经受理，正在等待特约维修部确认，可是目前为止我没有接到任何售后电话，难道这就是售后服务店的解决方法么？就不能给客户一个说法么？太不负责了！要求厂家积极解决此事！
北京现代厂家回复：特约店正积极配合工商局协调处理。
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