投诉编号:【206446】 投诉时间:2017-07-11 15:38 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢






14年9月在滁州马自达4s店购买马自达昂克赛拉1.5自动舒适型轿车。平时正常在市区驾驶使用,期间一直在扬州马自达4s店保养。与16年年底发现正时皮带处漏油,经扬州马自达4s店清洗后,与近期发现此处仍然漏油,同时漏油部位扩散到发动机四周以及前左中部,右后轮减震器漏油。扬州4s店给出减震器漏油未达厂家标准,不予跟换,发动机漏油属于正常现象,不影响使用。(为什么同批次以及16年以后其他车辆没有发现漏油)对于发电机上部漏油,扬州天盛达马自达4s店则没有任何答复。我的想法是:希望马自达厂家或4s店对于发动机漏油做出书面保证,不会因为本车的发动机漏油以及发电机漏油车辆发生自燃现象。还有扬州天盛达4s店对于此次车辆故障处理非常不积极。车辆专门送去检测共计3次,放在4s店总共11天,仍然找不到车辆漏油原因每次都是看两眼说正常,没有给出任何让人信服的检测标准,也没有用任何检测仪器检测,而是凭感觉说话,漏油点都不知道在哪,就随便下定论说正常,我觉得太不负责任了。希望厂家加强对4s店的技能培训。不能总是拖着消费者天天去检测,浪费消费者的时间。天天拖着不解决,哪天出保了,谁来为三包内的故障埋单。
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