哈弗H6 Coupe导航版本低且无法升级

投诉编号:【206181】 投诉时间:2017-07-10 10:43 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型

投诉内容:

2016年购买的车,导航仍然是14年的版本,说是可以升级15年版本,但是升级数次,仍然为旧版本数据,现在已经17年,希望厂家尽快解决此问题,最好可以整体更换导航设备或者开放自助升级;14版的导航,目的地只能输入两个字符,体验差,不报红绿灯,不报测速。升级地图必须进店,且仅首次免费,车主无法自行升级数据,无法改装其他导航。长城公司涉嫌垄断导航,捆绑消费。要求哈弗厂家开发机头的权限,让消费者自己升级导航,或者厂家免费升级最近的导航。

投诉回复:

哈弗厂家回复:公司计划8月份给予免费升级导航。

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