一汽奔腾B70左后刹车分泵卡死要求厂家处理

最近发现正常行车停车后发现左后轮冒烟，开始以为是手刹没放，第二次用车又出现了我就检查发现轮胎有点抱死，其他三个没问题找了家比较熟一点的修理厂结果是分泵刹车不回位为什么不去4s店？我买车这4s店早不见了整个桂林都没有奔腾4s店了，现在找厂家索赔厂家说要原装刹车片一套才能索赔，车用了两年多了前两个月换过杀车片之前那个旧的换下来就扔了，不可能存放家里啊，又没价值对吧，现在厂家就逮着说必须要原来的那个旧刹车片才能给予赔付，我觉得这是不负责任推诿，分泵2年多就坏了，厂家不积极处理还把责任推给客户于情于理都不对，现在怪我不去4s店维修，这个冤枉了。他们4s店早就没了叫我去哪里维修更换？最近的也在柳州我桂林的不可能换个刹车片跑柳州去吧？这明显不合理请厂家给答复认真对待信任买国产货的国人！就是相信才买国产现在心凉！