郑州海马S5变速箱严重顿挫内部出现铁渣

投诉编号:【204607】 投诉时间:2017-07-01 12:20 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智尊型 5座

投诉内容:

在4s店检测出变速箱内存在铁渣、技术人员已确认是变速箱问题、可以进行理赔、但是厂家不给予理赔新的变速箱、要求4s店给我进行维修、我的车没过保你要拆变速行维修、我想任何一个车主也不会同意的、我希望有关部门介入帮着解决一下、我的车不是第一次出现这问题了!早在16年的时候就已出现这个问题了!截止这次已经维修第五次了、这第五次找到了毛病、还要给我拆变速箱、我想问问厂家你能确保这次的拆解变速箱就能解决我的问题吗!只进行了维修变速箱的零部件、如果修不好我是不是可以进行自2013年10月1日实行的三包法来维护我的合法权益换新车呢?希望厂家给我个合理的解释。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号