长安逸动座椅故障要求厂家更换改良后的座椅

2016年的时候主驾驶座椅边上的塑料断裂后找到北京顺义4S店进行检查，后说预约件，到件后通知去更换，由于本人当时处于上班时间，就让朋友去开车去4S店进行更换（朋友也是15款长安逸动），当时就直接被开到工位进行更换去了。（相当信任4S的人）更换完毕后就将车开回来了。可是2017年3月突然间我们的逸动车友会里边有个车友说去4S更换座椅，结果不是原版的了，引起了我的注意，我便去看我的车，结果一看真的不是原车的了，之前是全皮的，现在下半部分是是布的了。将车开到4S店问为啥给的不是原厂的，他们的回答是现在都这样的，说这是改良了的，之前皮质的时间长了就会折断。我说那为什么当时没告知，回答说都那样。我说那既然存在折断的问题，那为什么之只给我换主驾驶，副驾驶和其他的就不换吗？就因为我长期是自己开车，其他位置没人坐就不给换了吗？存在隐患吧。4S的回答是换不了。（可是为什么我的车友的就换了，全车都换了，4S是房山区的新兴）。打投诉电话了，客服说给报了，到现在也没个消息，什么意思啊不给处理了吗？拿车主对你们的信任当放屁是吗？