奇瑞eQ1经销商出售问题车辆车主不能提车

投诉编号:【204171】 投诉时间:2017-06-28 21:34 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2017款 智炫版

投诉内容:

新车车身补漆痕迹车顶划痕,轮眉打磨痕迹。购车日期为2017年3月25日情况:购车等待达3个月,4S未通知验车,直接通知提车,提车时发现车辆生产日期为2017年3月14日(端午节前付钱时表示没有车辆),发现车前保险杠有点漆痕迹,车顶有3条划痕,轮眉有打磨痕迹,车内饰导航新车贴膜也没,车身无保护贴条沟通一周,4S销售人员非常难约,只成功见面一次,电话沟通一次,再次要找人就找不到了。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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