北京现代名图冷车启动时发动机异响

新车提回来的时候检查机油不够，还没有做首保就去添加了一次机油。一万多公里的时候机油又少了。4S店让我先把机油换了，然后把我发动机给封了，现在机油没有少了，冷车发车发动机明显的异响。已经去4S店处理过三次以上了。每次都说不响，不知道他们是怎么听得。上个星期，让我开过去说厂家同意给我换发动机了。开过去放了三天，我过去开车跟我讲说不响。让我再开开。异响声大一点又过来。处理我想说的是异响声大的时候是不是要告诉我你的车不在三包了？希望厂家给我一个合理的解释。