投诉编号:【202921】 投诉时间:2017-06-21 10:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2014款 1.4L 自动 领先型GLX 三厢
车辆从2015年9月24买车至今座椅塌陷问题在北京现代4S店维修多次没有解决问题。现在座椅不指是塌陷没有解决、是越修越破。座椅现在只要坐上就有异响产生。变速箱问题从买新车到现在没有解决,4S店给的答复就是在咨询厂家技术部。然后就没有下文了,行驶中转向方向机有声音。4S店给的答复是查不出来在开开看严重了在说?现在打电话4S店就置之不理。反正就是一句话我在给你打报告申请。厂家一直不批复,在再三追问下告知厂家回复了,只有两个字(观望)这样的现代售后服务无语?望平台帮忙核实一下!
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查。
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