上汽荣威RX5原地挂D挡变速箱异响车身抖动

新车在2000公里时发现，在等红绿灯时，切到N挡，原地踩死刹车时，由N挡切到D挡时，变速箱异响（咣的一声）同时车身抖动，至今已去4S店四次，电话打了N次，发动机/变速箱程序已经刷了两次，未见好转，现在8000多公里了，而且厂家4S店无明确态度，说是正常的，但我在论坛上问过好多同型车，均无此现象，经销售某内部人士资询上海总部，说此现象确实有问题，但至今没解决，故投诉，希望存在的问题得到解决。