投诉编号:【202511】 投诉时间:2017-06-19 18:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢


14年一月份的时候在广西河池购买了一台12款新福克斯2.0自动豪华运动型轿车,3月份首保的时候出现了变速箱漏油4s店免费维修处理了,之后车子低速有些轻微顿挫,一万公里的时候车子变速箱出现了咔咔咔异响,刚开始异响声音不是很大,大概15000公里的时候异响严重,变挡的时候咔咔咔的响,动力瞬间减弱或者直接失去动力,之后多次跟4s店沟通商讨变速箱问题。4s店给予我的答复变速箱出现异响属于正常范围可是这真是正常吗?我在河池福克斯交流群了解到所有福克斯双离合变速箱都是出现了异响顿挫,多数车主多次像4s店维权都被敷衍了事了,可是每天开着这样危险的车子在路上一点保障都没有!!!车子内饰出现异响也是多次无法解决,他们说这个没有办法解决从购车到现在3年了,我无法跟4s店沟通维权只能通过平台投诉解决此事,希望车质网能帮我找回公道。
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