一汽马自达CX-4内饰开裂 厂家拖延不予更换

投诉编号:【202300】 投诉时间:2017-06-18 12:10 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-4 投诉车型:2016款 2.0L 自动 两驱蓝天品位版

投诉内容:

汽车行驶至5000公里左右的时候,也就是2016年3月份中旬,中控下方水杯架旁边包皮脱胶并外翻,然后就近到泉州市晋江4S店处理好一个星期又开始脱胶并外翻,再找4S店经鉴定是出厂时候皮没裁剪好,应该更换整个配件总成。历时快4个月中间多次向4S店和一汽马自达售后400-666-8080联系,均以厂家没配件告知,问要多久都是一直拖,都已经4个月还不能处理,想问是不是没配件是不是就可以永久不处理!放越久,就开得越利害,越来越大!

投诉回复:

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