投诉编号:【202245】 投诉时间:2017-06-17 22:10 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

购车1年左右,发现车内严重焦糊状异味,让人头晕恶心。1、车辆禁止(几十分钟后)车内异味明显。2、 车辆行驶,夏季,空调外循环,车窗均关闭,车内有异味感。3、车辆行驶,空调外循环(或不开),单独天窗翘起(或主副驾窗户仅开一个小缝),车内严重异味。发现异味至今两年,多次向国家质检总局缺陷产品管理中心、福特官方等渠道投诉,福特采取两次措施,但均未解决任何异味问题。1、汽车召回,4门加装泡沫海棉,空调升级。2、更换4门水切及密封条。2017年2月,《汽车天下》栏目委托国家汽车质量监督检查中心对车进行检测。结果请见图片。1、停驶状态下,乙醛参考标准为0.05,检测结果为0.0499。(检测时车已购买近3年,新车乙醛含量可想而知。)2、升温阶段,甲醛、乙醛均超标。TVOC升高4倍(暂无参考标准)3、启动阶段,乙醛超标。4、可能受检测技术限制,并未对异味最严重的负压状态进行检测。(即行驶过程中天窗翘起或主副驾窗户仅开一个小缝)。5、 栏目主持人梁洪及车内空气气味专家也试坐车辆,明确表示异味明显。2017年6月5日再次向车质网投诉,6月12日,接到长安福特官方电话,对方主要表明:1) 承认车辆有异味,厂家已提供解决方案,并且强调,任何车都有异味。2)新蒙迪欧所用材料符合国家标准,车主可以放心使用,车主担心的有害,完全是车主的臆想。作为车主,我不认可长安福特的说法以及态度1) 关于异味,经过两次处理,并未解决任何异味问题。检测报告里提到的“空调滤芯对气味结果影响很大”,检测后,我去4s店更换了空调滤芯,并清洗了风道。为了掩盖异味,4s店往空调里喷了大量香水。2)关于是否有害,虽然检测报告表明车辆合格,但是一辆3年的车,在静止的时候,乙醛精准的达到0.0499,在汽车升温和启动的时候,均超标。这还不是大家投诉最多的负压情况。说车主臆想,完全是不负责任。车是用来开的,不是用来摆在那的,为了能彻底解决异味问题,不得不再次向车质网求助。
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