投诉编号：【201958】 投诉时间：2017-06-15 18:36 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2016款 2.4L CVT 智尊版
广汽本田雅阁无故自燃要求换同款车。2017年4月11日17时停放小区停车位1小时左右车自燃。拿到消防火灾事故认定书后，厂家与4S店推诿扯皮，拒不处理事情。
广汽本田厂家回复：2017/6/15厂家判断车辆起火非车辆质量问题所致，为外来原因所致，目前厂家提出给予优惠购车的方式协调解决，客户接受
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