北京奔驰E级发动机进排气凸轮轴调节器损坏

投诉编号:【201914】 投诉时间:2017-06-15 15:01 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2013款 260L CGI时尚型

投诉内容:

奔驰E260L这一款M271涡轮增压发动机设计存在缺陷,身边车友会的很多车友也是这个配件发生问题,导致我行驶3年多,90000公里,发动机进、排气凸轮轴调节器就已经损坏,使车辆启动延迟,动力变差,有异响,在江苏奔驰4S店要求免费修理及更换有质量问题的配件被拒,多次致电奔驰中国官方客服,均无主动答复与回应。车送到4S店已4天,无任何善意的沟通与建议,只是要求我全部承担维修和更换配件费用。为什么有质量问题的发动机确要我们消费者来承担维修费用,还请车质网能帮我们奔驰271发动机的车主讨回公道!对奔驰实在是太失望了!

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:非常感谢贵网站反馈的信息。据悉,客户反映的车辆情况已得到解决,请知悉。

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