长安福特翼虎前轮固特异轮胎起皮严重

我的翼虎两前轮胎从2014年就发现有起皮现象，我曾经在车检网投诉并去购车4S店做过检查要求索赔更换，但车辆厂家以起皮不严重不予更换，第二次去做检查，4S店工作人员当时跟我说：让再行驶看看，如果再严重了，只要不超4万公里，不说年限就给更换，说这是厂家说的，我还多问了几次都是这样的回答。前几天我又联系4S店工作人员，以超过质保年限为由不予索赔更换，这不是前后矛盾，我的车才过质保期早知道没有这样的说法我就早去要求索赔了。