投诉编号：【201422】 投诉时间：2017-06-12 20:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
我的是2014年10月份购置的2015年产新明锐1.6自俊，去年投诉经贵网帮协调4S店统一更换隔热棉，但经过1年多后异味再次复发，再次到4S店反馈异味问题，店家拒绝承认有异味。在此投诉异味复发，要求重新检查隔热棉和止振沥青，进行更换和铲除，谢谢。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示有空时再进站；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
