郑州海马S5发动机以及发电机噪音大

投诉编号:【201175】 投诉时间:2017-06-11 11:33 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2015款 1.5T CVT 智骋型 5座

投诉内容:

发动机异响,发电机异响,上次去了没解决,4s叫我把车放哪里听一听,我自己要用车不可能把车给他做实验,直接给我换发电机和皮带。车身油漆多处生锈,前机盖,后备箱,车门等多处及大灯旁边胶条脱落,4s拍照说等结果打电话通知,还有安全带回收慢,他们看了一下话也没说就这样不管。(是5月26进店检查的)现在都快半个月了没消息。方向盘抖动他们说正常,跑高速那么抖都还正常,启动怠速表上下跑车身抖动(我自己花钱做了四轮定位动平衡还有清洗节气门)还是这样,叫他们帮我看下机架螺丝还有地盘螺丝都没检查,因为电瓶螺丝松了电瓶都差点掉进发动机了所以我不放心叫他们检查一下 都没做,轮毂变形也说正常(都没检查都说正常)去四s店他们说什么都正常,那我有问题去了也等于白去。我只能要求厂家给我换中冷器软管硬管(优化过的)大饼油管进气管(解决发动机噪音)换发电机及皮带。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快协调当地经销商核实处理,您同时也可以拨打海马汽车服务热线:400-045-9898,我们将竭诚为您服务!

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