长安福特蒙迪欧车内严重异味让人头晕恶心

投诉编号:【200219】 投诉时间:2017-06-05 13:56 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2013款 2.0T 自动 GTDi200时尚型

投诉内容:

购车1年左右,发现车内严重焦糊状异味,让人头晕恶心。1、车辆禁止(几十分钟后)车内异味明显。2、车辆行驶,夏季,空调外循环,车窗均关闭,车内有异味感。3、车辆实行,空调外循环(或不开),单独天窗翘起(或主副驾窗户仅开一个小缝),车内严重异味。发现异味至今两年,多次向国家质检总局缺陷产品管理中心、福特官方等渠道投诉,福特采取两次措施,但均未解决任何异味问题。1、汽车召回,4门加装泡沫海棉,空调升级。2、更换4门水切及密封条。2017年2月,《汽车天下》栏目委托国家汽车质量监督检查中心对车进行检测。结果见图片。1、停驶状态下,乙醛参考标准为0.05,检测结果为0.0499。检测时车已购买尽3年,结果仍为0.0499,新车乙醛含量可想而知。2、升温阶段,甲醛、乙醛均超标。TVOC升高4倍(占无参考标准)3、启动阶段,乙醛超标。4、可能受检测技术影响,未对异味最严重的形式过程中天窗翘起、主副驾窗户仅开一个小缝等情况进行检测。5、栏目主持人梁洪也试坐车辆,明确表示严重异味。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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