哈弗H6 Coupe导航版本太低无法使用

投诉编号:【199729】 投诉时间:2017-06-02 11:01 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱精英型

投诉内容:

H6COUPE市以来导航直14年图数据,14年图对于如今迅速发展社会几乎没有任何作用,实际驾驶路径与导航致导航至死路甚至到河里严重危害驾驶安全,由于图老旧推荐路径与实际最佳路径相差甚走弯路,耽误时间中央媒体系统中最重要功能,就导航如果能用那就成花钱买摆设只能当成个屏收音机来用,我认为城汽车存在诱导消费者故意隐瞒之嫌疑,16年6月份在网投诉反映过此问题,最终哈弗公司也只给部分车型升级,纯粹为掩人耳目降影响才升级且只升级到15年10月图数据然后再也没消息,而我目前图版本依然14年版本,我们享有车辆终身使用权,所以车所有零件我们都应享有免费,使用权机头锁定垄断新功能无法改装其他导航系统剥夺车主自行选择其他导航软件权利,所以车主们致反应开放导航自行升级,自由用户能够自己升级,我们已再相信哈弗公司,以后升级请哈弗拿出确定方案出来在让车主去服务商那边检查,没有确定方案请要随变忽悠车主去服务商,因为去也没有什么用。

投诉回复:

哈弗厂家回复:公司计划8月份给予免费升级导航。

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