长安福特蒙迪欧ESC故障转向助力消失

新车刚过首保，5月28号和朋友去四川乡下钓鱼，停车时车子完好，钓完鱼上车发现车子故障灯亮，如图片所示，一开发现方向盘无助力，幸好这不是在山间小路开着的时候没助力，不然一车人就完了，刚买的新车才开三四个月就出现这种重大的故障需要大修，长安福特厂家必须给消费者一个合理的说法，目前处理进展是福特售后让拖车把车拖回重庆4S店，检测发现是方向机故障，说要向厂家打申请，走流程，等厂家回复，这都等了两天了，厂家端午期间放假没人处理，真是一头火，希望国家质检部门能给消费者作主讨个公道。我希望福特厂家必须承诺如下三点：1、马上尽快安排处理好故障。2、出具详细的故障原因说明和后续怎么保证避免此类故障。3、承诺再出现类似的严重故障必须无偿免费更换新车。同时我会在各大汽车论坛发贴详细说明本次故障和处理过程。