长安福特福克斯在起步时离合器异响

投诉编号:【199117】 投诉时间:2017-05-29 00:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2015款 1.0T 手动 超能风尚型 GTDi 三厢

投诉内容:

1、新车2月左右发现异响,偶尔出现也未在意,后来越来越严重,网上也有很多车主同样问题,遂送4s维修,店里说换了离合3件套。2、维修后约3个月不到异响重现,找过多次4s店,但以各种理由搪塞,甚至索赔员说是正常现象!3、临近春节前,因为太严重又找4S店,可4S店又以索赔员怀孕请假以及春节休假为由让节后再说。4、2017年5月重新又找4S店,新来的索赔员竞然以离合器现在已过质保期为由拒修,并称其要培训,等5月2O日培训结束以后回复。5、当前已收到回复,说是还没方案解决,让我等待。估计等方案有了之后,我的车早过质保了,4S店又会多一个搪塞理由!!6、以上均为事实,并有维修依据及交涉录音,若需要可提供。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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