斯巴鲁森林人四条优科豪马轮胎出现开裂现象

投诉编号:【198967】 投诉时间:2017-05-27 15:36 投诉品牌:斯巴鲁 投诉车系:森林人 投诉车型:2014款 2.5i 自动 精英版

投诉内容:

2015年5月份购买的斯巴鲁森林人2.5L,2017年5月26日去朋友店玩,朋友发现4条轮胎表层都不同程度的有龟裂的情况。当天中午我们就去山东斯巴鲁专营店了,他们说过了三包易损件的质保期了,(半年)不管。2017年5月27日,致电斯巴鲁总部客服,客服也是解释说轮胎是易损件不管。就目前的轮胎情况,我还能否正常使用了?是否存在安全隐患?为何国家商务部颁布的轮胎理赔要求里面是3-5年的质保?而4S店和斯巴鲁总部都以三包易损件的质保说事?那个为准?

投诉回复:

车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号