投诉编号:【198876】 投诉时间:2017-05-26 23:32 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版
销售口头承诺装真皮座椅,原装导航,由于春节急着用车,很多细节的东西没注意,后面销售不在4S店干了,给我装的座椅皮质很差,在网上看了帖子,感觉自己的导航不是原装的,到第一次保养的时候问售后导航不是原装的,他们说是,自己也不懂,相信他们说的话了,后面的保养及导航升级,问4S店精品部帮我升级的员工也说导航是原装的,结果到后面才发现不是原装的,4S店也不理你,说时间太久了,我每次保养都和他们说的,结果给他们忽悠,现在说时间太久了才反应,现在4S也不理我,这服务也太差了,还做什么升蓝服务,打标致电话投诉了才有人理,结果说写个报告上去等结果,现在等都一个月了也不见回复,自己在外也能装真皮及原装导航,就是受不了这种销售欺诈及服务。
东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。