一汽大众高尔夫变速箱存在严重金属撞击声

投诉编号:【198024】 投诉时间:2017-05-22 21:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 豪华型

投诉内容:

我的车是高尔夫1.4T,这个变速箱是10年16万公里保修,我车在保修范围内,车子在16年12月底在4S店更换离合器后就出现这个异响,去了几家4S店不下10趟,给我录音了,然后告知我厂家回复说是齿轮挂入挡位的声音,是正常的,不予处理。后来我又去另一家4S,车子停在店里20天,厂家一开始说换个飞轮试试看,结果换了飞轮还是一样,然后4S继续反馈,等了几天,厂家回复说还是正常,不予受理。20天停在4S店,什么都没有处理就是给我车子拆装了2次。呵呵,一汽大众让人心寒。连续踩刹车变速箱一连串咯哒咯哒的声音,已经非常非常严重的齿轮撞击声,还伴随车子顿挫一怂一怂的,而4S硬说是正常,说别的车也这样,这是7速干式双离合的特点。我在他们店里试过同款13万公里的车,根本就没有我现在这种变速箱异响,现在的情况是就算是我不踩油门怠速走,只要车轮滚动变速箱就有异响,晚上特别这些异响特别明显。我想问问一汽大众,试问马路上在什么车在你面前开过伴随咔嗒咔嗒的金属撞击声,还叫正常的?

投诉回复:

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