斯威X7半年抛锚三次 厂家置之不理

买新车一个月在高速公路上全车没电，抛锚，上个月减震器上的螺丝松到要掉，紧接着又打不起火，又抛锚了，四S店和售后的回答是，厂家说这是正常情况，给我换了限速器，我现在都不敢开出门了，受到了严重的打击，毕竟是新车半年抛锚三次，现在都不敢开出门了，厂家是置之不理，请问我这事该怎么办？我能不能要求退车或者换车？还是能要求赔偿？