广汽传祺GS4发动机严重抖动加不上油

投诉编号:【197732】 投诉时间:2017-05-20 20:09 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS4 投诉车型:2017款 235T 手动 两驱 豪华版

投诉内容:

2016年9月23号提车的第二天发动机怠速抖动,打4s店售后电话说是汽油不好,我就换了95号汽油,一直用的95号汽油,车子还是偶尔抖动,12月20日首保3400公里时告知车子还是偶尔抖动,4s店没有检查火花塞,还是说油不好,说车子没有问题,首保后车子一直都是偶尔抖动,但太严重,2017年5月份车子1档换2档加油加不上,5月19日车子严重抖动,发动机故障灯亮起,行车电脑显示请检查排放系统,排气管突突响,间断性排气,无论热车还是凉车都抖动,5月20到4s店检测,告知火花塞坏了一个导致缺缸,更换火花塞费用90元,4s店告知火花塞不在保修之内,需自费更换,这台车出厂就有问题,车子抖动不是现在才有的,一直都有,4s店售后百般推诿,不负责任,车子抖动解决了,但是动力明显不如以前了,油耗也增大了。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

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