东风标致408发动机出现异响空调出热风

投诉编号:【197432】 投诉时间:2017-05-18 15:51 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版

投诉内容:

问题一:发动机运转时出现规律节奏型的异响,经多位有经验的修车技师(非东标4S的)初步判定为正时系统异响,正时惰轮、张紧轮或其他附件出现问题。车开到东莞4S店,号称技术专家曲某以听不到异响为由,判定车辆正常。后将车开到较安静处,曲某没做任何检查动作,判断车辆无任何问题。在此对所谓的技术专家技术能力表示质疑,为何其他维修技术能听出异常,而技术专家却敷衍了事。要求:东风标致厂家找有能力、负责任的专业技术技师对车辆发出异响的原因进行仔细排查,并妥善维修处理。问题二:空调系统在不启动制冷的情况下,将温度调节至最低,开启风机,不管是内循环还是外循环出风口出来的是热风。如果将温度旋钮旋转一格,即将温度调高一点,出风口的风很热,明显是被发动机发热过,相当于开暖风。初步判定为风阀故障。要求:东风标致厂家安排对空调系统进行检验,排查风被加热的原因,并维修。不要再已正常为由打发车主。问题三:车辆因刮碰于15年6月底在东莞进行了右后车门及叶子板的漆面维修,维修后色差极大,在15年11月要求东莞进行返工处理。现在大概1年半,漆面维修处的右后车门发现漆面剥落现象。断定为漆面维修质量不合格!要求:东风标致厂家说明漆面剥落的原因,并出具书面报告说明返修漆面的使用期限,同时再次维修漆面,并说明漆面质量担保期限。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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