雪佛兰科鲁兹氧传感器电压高导致发动机故障

投诉编号:【197307】 投诉时间:2017-05-17 20:46 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版

投诉内容:

我于5月15日下班途经汽车深踩油门加速无力,发动机抖动,行驶途中熄火。5月16日到4S店技师给的检测结果:氧传感器故障,电压过高,怀疑加到品质不好的汽油。技师帮忙消除了故障灯并建议:多拉拉高转速,多跑跑看能不能恢复正常。回公司后发动机故障灯又亮起。5月17日发动机出现上述同样的故障,再次去4S店检测,技师告诉我氧传感器彻底坏了并建议自费更换维修,我不同意自费因为车辆还在质保期内。4S也未同意出具直接或者间接的导致车辆发动机氧传感器故障原因的检测结果,例如:油品不好等等。请求厂家能给予答复。

投诉回复:

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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