吉利帝豪4S店出售问题车 服务态度极度恶劣

投诉编号:【197147】 投诉时间:2017-05-16 22:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:帝豪 投诉车型:2017款 1.5L CVT 豪华型 三厢 百万款

投诉内容:

2017年1月18买的吉利帝豪百万款车在3月28号发现车子前左车门,左翼子板,前保险杠都有喷漆痕迹。而后开去4S店也得到该店售后师傅和销售经理现场确认是喷过漆。我一直跟4S沟通,结果4S店不理不问。还扬言叫我去车质网,去工商局投诉等。我打电话去总部,投诉也无果。途中有协商达成过一分合约。结果准备执行的前一天销售经理竟然发另外一份合约给我签。我看了内容4S店完全不承认自己喷过漆。所以我不愿意签,4S店就一直拖着不签就不处理。从三月底发现问题,反馈问题到现在(5月16号)也没有给我解决任何问题。投诉到工商局,4S店也不去理会工商局的沟通,我行我素。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号