长安福特金牛座马牌轮胎开裂 厂家不予索赔

新车不到半年，行驶4000公里，发现裂了2个口子，马牌厂家说是外力割伤，马牌轮胎为了舒适性，降噪胎壁比较薄，过沟沟坎坎，上马路牙子会造成这样，我不同意此说法，谁家的新车都会开的很在意，如果在北京的道路上难免的坑洼处造成这样，难道是纸糊的，我宁可要安全性，不要他的降噪、舒适性。安全第一。一面之词，不可信，属于逃避责任。想请第三方鉴定应该赔偿。