东风标致308经销商出售库存车辆且拒绝更换

投诉编号:【196833】 投诉时间:2017-05-14 23:13 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2016款 350THP 自动 尊贵版

投诉内容:

今年五月份车展购车,交定金3000元,销售口头承诺为最新生产的车。且承诺2017年三月份左右的车,一周后来电,现场确认以及询问厂家才得知为去年九月份的车,已经过去大半年,证实为库存车。2017年14日,本人要求重新调拨2017年三月份左右的车,现在4S店拒接调拨且强调智能提目前这一辆库存车。现投诉销售方欺诈消费者,侵害消费者的知情权。经营者未尽到义务事先告知消费者商品的信息。故意隐瞒商品真实信息包括出厂日期,误导消费者进行消费。本人要求退还全部定金并解除合同。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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