投诉编号:【196549】 投诉时间:2017-05-12 22:36 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版
我于2017年4月19日从4s店购买一台2016款1.6T自豪408。在5月8日(星期一)下午6点多,当时天正下着大雨,我驾车正常行驶在芜湖九华北路与齐落山路交叉口附近,左前轮突然发生爆胎巨响声,胎压监测未给我任何提示,但我感觉到了车身明显倾斜,而且伴有隆隆的轮圈与路面接触声,后慢慢减速靠边停车,下车查看发现左前轮胎气全部放出,由于当时天色已晚,就冒雨换了备胎小心地开回了家。由于工作原因,到了5月12日(星期五)下午4点左右把车开到了4s店,工作人员简单看后表示是轮胎质量问题,属于人为原因,不予质量三包,如不服气自己找第三方机构鉴定。对于这个说法,我不认可,爆掉的轮胎底部和侧壁交接处清楚反应了有1道3cm左右长的口子,轮胎侧壁未有擦痕,由于买回来刚开才两个多星期(600公里都不到),也不存在轮胎磨损的问题。所以我认为是因为轮胎质量问题,承受不了这种正常行驶带来的压力增大,导致爆胎。所以我投诉东风标致2016款1.6T自豪408的固异特轮胎存在严重质量问题。请车质网核查。
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。