投诉编号:【196433】 投诉时间:2017-05-12 08:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸俊版
自2014年8月购车以来车内异味明显(酸味,甲醛味,灰尘味),闻后导致头晕胸闷等身体不适,经投诉后于2017年2月更换中控棉,但随着天气转热又出现和以前一样的明显异味,严重影响人身体健康。希望予以调查、处理、解决。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。