投诉编号:【196371】 投诉时间:2017-05-11 20:13 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2017款 2.0T 手动 两驱 精英型 红标 国V 柴油




2016年10月份到手的车至今也开有半年时间了,对于哈弗H6coupe柴油版精英手动2.0T这款车型存在以下质量缺陷问题本人发表如下意见。同时也盼厂家给予重视,让更多支持你的消费者得到更多质量保障。质量一:从4S拿到车后没几天当行驶至里程772公里时,走的是乡村路40码速度过小水坑轮毂发生意外右前轮轮毂中间开裂了!(当时晚上这车近光蜡烛灯能见度极低,过了个水坑后感觉方向盘明显不对劲同时仪表提示检测不到胎压,下车检查发现右前轮扁平没气了!当时以为是漏气了,晚上也没在意那么多,靠边停换上备用胎继续行驶没出10公里仪表再次提示电子手刹系统故障、陡坡缓降故障、自动驻车故障、同时方向盘也不太灵敏。第二天直接电话4S店后按4S要求让我进站检查给出结论轮毂胎面中心开裂需要更换,轮胎没事可以继续使用,故障码可以消除后就没事了。当时我拿质保手册和4S店沟通这是在质量保修范围,但是4S店给出的结论是车主责任不给保!心寒呀!当时也不知道该向谁反馈意见,直到现在上汽车之家论坛交流后才知道当汽车有质量问题可以到车质网公正投诉。)质量二:当行驶在城市道路稍有颠簸路段时天窗及车门玻璃吱吱异响。质量三:挂二挡时吃力、难入挂、行程长、没有那种息入感、且有异响打齿现象。六挡行程也过长!质量四:电子助力转向为何转向时方向盘很重!缺陷五:16年10月份到手的车,导航居然是14年10月份!即使升级也只是15年的地图如何满足日常安全驾驶!且原本不能开放机头供车主自行改装其他导航软件及中控机车互联。缺陷六:同款车为何柴油版车型比汽油版车型车头离地矮了几公分!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
哈弗H6 Coupe导航版本太旧无法使用2017-05-11车型:2016款 1.5T 自动 两驱都市型
哈弗H6 Coupe导航地图版本老旧影响安全行驶2017-05-10车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
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哈弗H6 Coupe刹车异响 导航地图老旧2017-05-10车型:2016款 1.5T 自动 两驱精英型
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