投诉编号:【195700】 投诉时间:2017-05-07 17:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 尊贵型 绿静
你好!我的车是柴油版的h6底盘太低了!(柴油发动机比汽油发动机重200多斤减震器却用着跟汽油车型相同的减震器)之前一直默默忍受,最近看到论坛有车友成功更换2905100XKZ16B的前减震器!换后达到了跟汽油车型一样的离地间隙!效果很好!之前打400电话反映过这个问题!服务站也跟我联系了!让我去测量说上报厂家!等了n天也没有消息!我主动联系的服务站!跟我说厂家没有这个活动!啥叫厂家没有这个活动?这是设计缺陷的问题!不是要厂家搞活动!长城已经针对柴油车研发了新的减震器!不吭不响的给15年之后的柴油车装配了!那之前的车主呢?这是啥售后啥服务!一锤子买卖啊!卖出去就不管了?强烈要求长城给更换16b的减震器!
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户做出解释说明。
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