投诉编号:【195698】 投诉时间:2017-05-07 17:15 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 280TSI DSG 尊荣版
新车第一天发现怠速下间歇性抽动这个问题,这是第三次投诉,用电脑检测说数据正常然后厂家就不再理会。每次都是石沉大海但是抽动现象4S承认存在,技术人员解释就是因造车工艺不一样,全国其他车辆不抖动是正常的,就我一个抖动也是正常的,抖动是为了省油。不知道这不是厂家的解释,这个解释不知道大众自己听了怎么想。大众就是为了我一个人造了一个省油的车。遇到问题不是全面检查,这么久了就是用电脑检测一下发动机,整个车也不是只有这一个发动机组成。厂家不理会,我就继续维权之路真心谢谢车质网。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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