长安悦翔V7左前轮内侧磨损且向左跑偏

投诉编号:【195313】 投诉时间:2017-05-04 22:23 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:悦翔V7 投诉车型:2016款 1.6L 自动 乐趣型 国IV

投诉内容:

长安悦翔V7行驶至2万公里左右时,感觉方向盘向左倾斜,车子也向左跑偏,仔细观察后发现左前轮内侧严重偏磨,在4S店免费换了两只前轮和镙丝。当修理过后车子跑了5、6千公里左前轮内侧照样偏磨,车子向左跑偏,不同的是方向盘向右小度倾斜,外加车速较快时(70码以上),在向左打方向盘回正之时,方向盘会卡顿不顺畅,向左打向盘停止的时间越长,回正时卡顿越明显,真担心在高速路上方向盘真的被卡死掉。4月底到4S店修理,却被告知由于后桥梁杠变形,左后轮太过于“外八字”,已轻微擦到车身,要求先换后梁杠,才有必要做四轮定位,费用大概在2千元左右。方向盘卡顿现象未查出原因,已没时间修理。无缘无故后梁杠变形要更换,还要从外地进货等几天,我都严重怀疑换了后梁杠,这车子偏磨、方向系统问题会不会得到解决。再不相信这国产的质量。

投诉回复:

长安乘用车厂家回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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