一汽马自达阿特兹行驶时转向助力突然消失

1、行驶过程中出现方向盘抱死、无助力情况；当时刚刚驶入高速，车速也不是太快，突然间方向盘就锁死了且刹车也踩不动，情况十分危急，车辆差一点撞到高速护栏。后送车到4S点检查，竟然回复无问题。2、行驶25000公里左右出现严重的方向盘抖动现象，且越来越严重，坐在副驾驶都能感受到振动。对于以上两点我十分不满意，只希望厂家能解决我的方向盘抖动问题，此问题严重影响我的驾驶感受。