投诉编号:【194742】 投诉时间:2017-05-01 08:39 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2016款 1.8T 自动 精英型 国V


4月28提车不到10分钟开车路上头晕眼花,经同事比对前挡玻璃有问题,20分钟后开回4S店确认质量问题属于不合格产品,总计行程25公里(提车前已行驶5公里左右),要求换车不果,现车辆停放在4S店内,投诉厂家及4S的品质部门,我作为一名新手开车都能发现玻璃有问题,厂家和4S店的品质人员难道看不出来?这么一台有这重大安全隐患的车辆是如何通过品检部门拿到合格证的?我严重怀疑厂家及4S店以不合格产品冒充合格产品销售来欺诈顾客,强烈要求换车及相应赔偿!
长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.
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