雪佛兰科鲁兹转向系统故障方向盘卡死

投诉编号:【194708】 投诉时间:2017-04-30 18:30 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.8L SE 自动

投诉内容:

我是在2013年3月买的雪佛兰13款科鲁兹1.8SEAT。2017年4月3日上午10时左右路上行驶过程中,突然方向盘卡死,不能转动,电动助力转向故障灯亮起,当时正好前方红灯,待车子停住后,熄火,重启,故障消失,方向盘恢复助力。试问汽车在行驶过程中出现这么大的问题,如果在高速上突然前方有危险,我需要转方向盘避开危险,此时方向盘卡死,这不是拿生命开玩笑吗?我们作为司机,又没有预知能力,可以知道什么时候会突然发生方向盘失灵问题,请彻查,不要等出了生命的代价才开始引起重视!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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