华晨宝马5系正时链断裂致发动机突然熄火

投诉编号:【194629】 投诉时间:2017-04-30 01:30 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2014款 528Li 领先型

投诉内容:

车辆于2015年1月20日在广东粤宝购买,现行驶里程16342公里,2017年4月2日,车辆在高速公路上以110速左右行驶突然熄火,车辆像踩到急刹,车速急降,幸好后面没车,不然后果不堪设想,后经救援拖车到4S店,经4S店检测告知是正时链断裂,4s店售后告知只换正时链条,由于是发动机存在缺陷引发正时链断裂,存在严重安全隐患,我强烈要求更换新车无果,后要求更换新的,正常发动机,在多次与4S店售后交通无果情况下,现求助权威部门能给消费者合法权益得以保护。期盼能给予帮助,谢谢!

投诉回复:

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