投诉编号:【194389】 投诉时间:2017-04-27 19:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 Coupe 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱都市型


自从H6COUPE上市以来导航一直是14年的地图数据。14年的地图对于如今迅速发展社会几乎没有任何作用了。实际驾驶路径与导航不一致,导航至死路甚至到河里,高速掉头等,严重危害驾驶安全。由于地图老旧,推荐路径与实际最佳路径相差甚多,多走弯路耽误时间。!16年6月份在网上投诉反映过此问题,最终哈弗公司也只是一小给部分车型升级。纯粹是为了掩人耳目,降低影响才升级的,且只升级到了15年5月的地图数据。然后再也没消息了。我们享有车辆终身使用权的,所以车上所有的零件我们都应享有免费使用权。机头锁定,垄断更新功能,无法改装其他导航系统,剥夺了车主自行选择其他导航软件的权利。所以车主们一致反应建议:1:开放导航自行升级自由,用户能够自己升级!2:改成手机互联,我们已经问过哈佛公司内部人员,17款的导航和我们也是一样的,所以相信问题不大!3:开放源代码,让我们自己可以用自己想用的导航,就像h2一样!关键我还是才买的车,结果导航版本还是14年的这不是最大的坑么...而车的生产日期却是16年12月,中央多媒体系统中最重要的功能就是导航了,如果不能用那就成了花钱买摆设,只能当成个大屏收音机来用!我认为长城汽车存在诱导消费者,故意隐瞒之嫌疑
哈弗厂家回复:服务商已经联系并预约客户方便时进站检查,计划8月份给予免费升级导航。
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