投诉编号:【194170】 投诉时间:2017-04-26 14:01 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱豪华型
昂科威新车故障不断,存在严重质量缺陷我于2017年3月在四川省绵阳市购买2017款别克昂克威汽车20T两驱,车子开动以后,双耳耳鸣声非常重,两耳呜呜响,人非常难受,已经让我耳朵严重受伤了。2017年4月24日去4S店去询问,4S的技术人员上车开了一段时间,都说车子的低频很严重,要求我把车放在店里检查,但4月26日4S一个所谓的技术主管说车子没有问题,说不存在低频噪音的。对于这种说法,本人坚决不同意。新买的车子不到两个月,别克汽车作为一个品牌,却不能有完美的售后服务,真的令人心寒呀。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中