投诉编号:【194077】 投诉时间:2017-04-25 21:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 尊贵型 三厢



本人12款新福克斯1.6LAT、2012年10月底提车1·提年一年多出现变速箱油封漏油问题去4S更换了油封2·提车次年3月在棉竹九龙山坡道上在已启动并未熄火的情况下突然无刹车后滑车撞到别车(出事故一次,4S一直没有给出说法直到前两天我去福特另一个4S店无意间问起发现有此类情况发生居店内人员说是旧的电脑系统未更新造成,还好未造成人员伤亡)3·2017年4月22行走中突然熄火,后就出现泊车铺助故障请检修提示、接着方向盘助力全无刹车全无用拖车拉到4S给我说是TCM模块故障、并告之当地无相关配件,由于已经是超过2年免费救援期如拖回成都处理会产生1000多块的拖车费用并且得自理,在当地等了两天后配件从成都寄到后付工时费200)。这两天看了很多论坛文章、发现很多人已经出现这样的故障,具体看下面的连接而且车子都是2012年提车的居多。相信这个已经不是个案、2012款如此集中出现问题因为是最早的一批车子现在车子差不多都2年以上了问题就集中出来了。相信这个和漏油一样随着年限的加长这个问题已经越来越多了不可忽视!希望大家把帖子顶起来让更多人看到、找福特要个说法,新款福克斯已经不是这单一个问题了、先是油封漏油、滑车(少数)现在是TCM模块出现问题、等等一系列问题!!!在处理过程中多次打400电话说明情况福特用户中心态度一直推脱从不正面回答安全保障等最主要的问题,如果是在高速上发生这种问题请问我们车主的安全如何保障,请问高速上你时速100码突然熄火方向打不了刹车全无的情况下你的命就只能看运气了在如此重大的安全隐患下福特方面的反应是我给你修就行了但不保证以后不会发生同类的状况,而且这是车辆自身的重大缺陷造成的拖车等相关损失还要用户自已承担,我花钱就买了一个定时炸弹一样,随时担心车辆失去控制,你们还真是良心企业啊。可能我的这些说法都不会对此类事情起到一丝作用但是希望能帮助大家做好你的选择。
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