雪佛兰科鲁兹方向盘锁死 无法转向

首次发现方向盘打不动的时候是4.20日，当时正在高速上突然出现方向盘特别重的情况差点撞上，4.22日早上从北京朝阳区四惠到4S店（北京市石景山区古城）修理，一路上一个发生5次方向盘打不动的情况，到4S店修理后给打了导电胶说让在开着试试，结果刚出4S店2公里又出现此问题。说要换一个转向机，产品的质量问题需要顾客买单吗？这种安全隐患如果发生重大交通事故责任谁来承担？希望相关质量监督部门重视。