投诉编号：【193537】 投诉时间：2017-04-21 16:32 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪A1 投诉车型：2012款 1.4TFSI Urban
该车变速器出厂存在缺陷，属于召回车辆，4S店必须要提供购车发票和保养手册才给予更换，我已经将发票和保养手册丢失。
奥迪（进口）厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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