投诉编号:【193504】 投诉时间:2017-04-21 13:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2011款 1.6 手动 LE
我的凯越从去年就出现了中控台开胶的现象,到现在已经是非常严重,大的缝隙可以伸进后指头。4月17日到山东4S店进行维修,服务人员说已经出了保修期,要是维修必须付费,报价1900多元。本来这就是汽车的质量问题,而且影响气囊的展开,存在很大的安全隐患。这种质量问题是汽车报废之前是不允许出现的,而4S店还以出了保修期为理由不给予免费的修理,所以我要投诉山东4S店。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中