投诉编号:【193428】 投诉时间:2017-04-20 21:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
汽车正常使用半年多后逐渐出现车辆行驶换中换挡窜动、敲击异响、动力衔接中断,并于2016年起频繁出现,经详细观察和测试发现属于双离合变速箱动力衔接出现问题,行驶中低速抖动,高速行驶换挡时前后窜动。偶发车辆挂倒挡无动力无动作,车辆熄火重新启动后恢复正常,与相关技术人员探讨后认为是此车TCM模块出现故障。2017年3月到福特4S店索赔变速箱离合器后,故障稍有好转,2017年4月开始车辆行驶抖动、敲击异响、换挡窜动重新出现,并伴有启动车辆后挂前进挡或者倒挡无动作,要求汽车企业对此进行详细检测,同时对长安福特汽车公司现有的延保政策及其不满,要求延保时效与大众DSG变速箱延保时效相同,即10年延保,对公里数要求延保24万公里,对延保部件要求为整个双离合变速箱和TCM模块。
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